2000年に介護保険制度が施行されたころから、街なかの建物や道路、駅などにスロープが付いたり、エレベータが設置されたりとバリアフリーの施設がどんどん増えていきました。そんな街や社会の変化を見て“介護”という職業に目が向くようになりました。そして就職活動の際に高齢者向け介護施設で職場体験をし、介護を仕事にしてみようと心を決めたという経緯です。もともと旅好きで、学生時代にはバックパッカーとして世界各国を回っていましたが、様々な国の人々との出逢いは大きな財産となっています。人と関わるのが好きという性格が、“介護”という仕事に向いているのかもしれませんね。

介護職として現場に立ち、長期にわたって働く中で、いつしかルーティーンワークとして仕事をこなしてしまっていると感じるようになりました。このまま介護者として安定した日々を送る選択肢もありましたが、「やりたいことをやり切れていない」「もっとやれることがあるはず」と慣れ親しんだ職場を離れ、転職を決意しました。そして出逢ったのがサンケイビルウェルケアの「自立支援介護」です。それまで経験してきた「できないことのお手伝い」という介護に対して、「自立支援介護」は「今よりももっと元気になって、その方らしさを取り戻していきいきと過ごしていただく」というもの。「これだ！」と胸躍る思いがしたのを覚えています。

サンケイビルウェルケアの大きな特長は、スタッフがみんな明るく元気だということです。それは「自立支援介護」という指針の下で仕事を進めていける安心感がもたらすものですし、ひいては自信につながっているのではないかと思います。私自身が入社したばかりの時のエピソードを一つご紹介します。お元気過ごされていた95歳のご入居者が骨折されて要介護4になり、車イスでの生活になってしまいました。かつて水泳の指導者だったことから「またプールに行きたい」とのご希望があり、それを叶えるためのケアプランを作成。ご本人とスタッフの地道なリハビリが功を奏して、とうとうプールで泳ぐことができたのです。その姿を見て、ご本人はもちろんですが、スタッフの頑張りに「みんなすごいなぁ」と心から感心し、誇りにも思いました。
※詳しくは本サイトの「お客様のエピソード」をご覧ください。

そんな環境において、支配人としてやるべきことの一つにリスク回避があります。「自立支援介護」の理論を軸にスタッフの意見交換の中から出てきたアレンジプランやアイデアに対してリスク回避を検討するのが、まずは支配人としての重要な仕事です。しかし、リスクを恐れるあまり、ご入居者本人のご希望やスタッフの考えを退けてしまうことはしたくないと考えています。介護・看護・リハビリ・ケアマネージャーと多職種間での意見交換が盛んなことも当社のとてもいい面です。その中から生まれた意見はできるだけ実践に移せるようバックアップすることが、支配人としての一番大きな仕事ではないかと考えています。